сегодня:
2014
Залогом эффективного продвижения любого продукта или услуги является способность продавца убедить потенциального покупателя в необходимости приобретения товара. Лавры первенства в соревновании средств коммуникации двух сторон рыночных отношений последние годы прочно удерживает искусство презентации.
Деловые будни состоят из бесчисленного множества переговоров и совещаний, но когда дело доходит до выступления на публике, многие из нас испытывают недостаток опыта или мастерства.
Рассмотрим основные компоненты эффективной презентации:
Основная идея
Прежде всего, необходимо определиться с основной идеей вашей презентации, на которую, как на стержень, будет нанизаны все остальные элементы. Выбор базовой мысли вашего послания должен основываться на характере взаимоотношений между вами и аудиторией.
Например, если вы удостоились чести представлять свой продукт потенциальному потребителю – не стоит заострять внимание на организационной структуре вашего предприятия, лучше сосредоточиться непосредственно на потребительских характеристиках продукции.
Абсолютно противоположную стратегию следует избрать, если вашей аудиторией являются партнеры по бизнесу, ведь они и так знакомы с вашей продукцией, а внутреннее устройство компании, как раз, будет им интересно. При этом не стоит забывать, что информация второстепенной важности часто может обыгрывать основную идею, раскрывать ее в совершенно ином свете.
Подготовка
Успешная презентация – хорошо разученный экспромт. С одной стороны от вас требуется свободное владение фактами и доводами, с другой же – необходимо неукоснительно следовать общей стезе, и не пускаться в пространные рассуждения «ни о чем».
Помимо разучивания материала, проведите сопутствующие подготовительные работы – постарайтесь узнать как можно больше о помещении, зарезервированном для мероприятия, специфике предоставляемой аппаратуры и других организационных моментах. Тем не менее, рассказчик ни в коем случае не должны походить на «зубрилу», поэтому любой план подразумевает наличие альтернативных путей.
Ритм
В общем случае, успех презентации зависит от совокупности трех факторов:
Внимание;
Понимание;
Принятие;
Ведущий сначала должен заинтересовать аудиторию, затем полно и подробно разъяснить тезисы, вследствие чего, публика должна покинуть мероприятие с полной уверенностью в необходимости приобретения вашего продукта или услуги.
Любая последовательная форма подачи информации, будь то книга, фильм или музыкальное произведение, предполагает динамику повествования, другими словами, ваша презентация должна иметь несколько фаз с различной смысловой нагрузкой. В простейшем случае: вступление > обоснование > пик > заключение, в более сложном случае, может включать в себя несколько полу — или даже четверть-пиков. Один из самых распространенных сценариев выглядит таким образом: полу-пик > обоснование > четверть-пик > обоснование > пик. Не сомневайтесь, ваши потенциальные покупатели покинут зал ошеломленными!
Временные рамки
Если вы имеете возможность широко влиять на организационные моменты предстоящего мероприятия, постарайтесь учесть настроение аудитории в разное время суток. Утром и вечером слушатели вряд ли будут воодушевлены громкой музыкой и яркими цветами, а вот чашечка кофе им явно не повредит. Перед обедом помогите им побороть чувство голода, предложив круассаны или сэндвичи.
Но самое главное – это лаконичность. Человек не может внимательно слушать более тридцати минут подряд, а в некоторых случаях – и десяти. Так что не затягивайте с выводами, и старайтесь контролировать время, ведь успешная презентация всегда заканчивается точно по регламенту. В этом вам поможет хорошо знакомая фонограмма на заднем фоне или наручные часы.
Оформление слайдов
Чаще всего, формой представления информации во время презентации являются слайды, компьютерные или печатные. Уделите особое внимание компоновке и структуре вашего слайд-шоу. Помните железное правило: речь не должна повторять текст слайда. На экране зрители должны видеть только основные тезисы, а всю второстепенную информацию передаете им вы. Следует избегать нагромождения текста на слайде, достаточно краткого списка, не более 6-7 пунктов. Хорошим тоном считается использование наглядных таблиц, графиков и диаграмм.
Эффекты
Психологи сходятся во мнении, что человека привлекают только явления, отличающиеся от монотонного фона. Не пренебрегайте изменением музыки, стилистики графического оформления слайдов и даже тембра голоса. Пока аудитория видит перемены, внимание ее будет сохраняться.
Для простоты понимания, представьте, что вы смотрите спектакль, где все действующие лица одеты одинаково, а декорации не меняются. В таких условиях вы вряд ли досидите до антракта. Остается добавить, что все эффекты и визуальные образы должны каким-то образом подчеркивать уникальность вашего продукта, а не быть «вещью в себе». Частота их появления не должна превышать разумные пределы, ведь в противном случае, они превратятся в ту же монотонность.
Обратная связь
Не бойтесь контактировать с вашей аудиторией, чем быстрее психологические барьеры будут сломлены, тем вероятнее у вас получиться успешная презентация. Желательно, чтобы среди аудитории находились несколько знакомых вам людей. Пара персональных обращений вроде «Макс, я надеюсь, чай был хорош?» или «Екатерина, прекрасно выглядите!» существенно оживят процесс. Такие уловки уместны, если вы выступаете перед вашими коллегами, но не высоким начальством. В самом начале вашей речи, предложите слушателям попутно задавать интересующие их вопросы, это поможет вам точнее узнать, что именно интересует аудиторию.
Техническое обеспечение
Независимо от формата презентации и типа используемых технических средств, будь то доска, флипчарт или компьютер, вы должны быть на 100% уверены в надежности выбранного решения. Заранее заготовьте все необходимые аксессуары — маркеры, стикеры, указку.
Если вам предстоит работать с чужим компьютером – удостоверьтесь в корректности записи файла на носитель и уделите особое внимание совместимости форматов, ведь презентация, выполненная в Microsoft PowerPoint, может неправильно воспроизводиться в OpenOffice, и наоборот.
На крайний случай, заготовьте версию в форматах *.pdf и изображений *.img. Эти технологии не обеспечат всех предусмотренных эффектов и анимации, но могут стать спасительной шлюпкой при сбоях программного обеспечения.
Работа над собой
Успешная презентация состоялась! Но это еще не конец: после заслуженного отдыха проанализируйте ваше выступление. Удалось ли вам убедить аудиторию в эксклюзивности вашего продукта? Получали ли вы обратную связь? Удалось ли вам удержать внимание слушателей? Ответы на эти вопросы послужат хорошей базой для ваших будущих публичных выступлений.
Туристам советуют воздержаться от путешествий в некоторые африканские страны из-за лихорадки Эбола. Вспышка заболевания ...
Скоро жителям России не нужно будет идти к врачу, чтобы закрыть больничный. В ближайшем будущем это сможет делать ...
Американский город Светт был выставлен на продажу бизнесменом Лэнсом Бенсоном. Населенный пункт, который расположен на ...